セールステック│コボットLAB

SFAとはどんな機能を持ったツール・システム？導入のメリットとは？

SFAとはSales Force Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略称であり、「営業支援システム」訳されます。どのような機能を持っているのか、CRMやMAとの違い、導入するメリット、おすすめのツール・システムをわかりやすく解説します。

営業における「トークスクリプト」の作り方をわかりやすく解説します。トークスクリプトとは、見込み客や顧客とのコミュニケーションの基準となる台本のことです。ペルソナ(ターゲット)や目的を定めスクリプト作成しておくことで、効果的なインサイドセールスを実施できるようになります。

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