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生産性向上

【2022】DX化の意味とは？ITとの違い・事例・推進するメリットをわかりやすく解説

DXは単体でデジタル技術を用いた変革という意味を持っていますが、近年は「DX化」という言葉も多く使われるようになっています。「DX化」は厳密にいえば語弊のある表現ですが、広く知れ渡っている「DX化」に […]

働き方改革の推進に欠かせないICTツールとはどのようなものなのかわかりやすく解説します。ICTツールにはさまざまな種類があるため、導入する際にはその目的をしっかりと定めることが重要です。ビジネス向けツールの具体例や導入の際に押さえておくべきポイントを紹介します。

営業活動において、新規顧客の獲得はどの企業にとっても重要な施策です。しかし、新規顧客を獲得するためには、大企業であっても中小企業であっても一筋縄ではいかないのが現実です。なぜなら、新規顧客の獲得には多 […]

フィールドセールスとは、営業担当者が顧客や見込み顧客と接点を作り、直接訪問して対話して商品やサービスを提案し、商談を進め受注へとつなげる営業方法です。近年台頭しているインサイドセールスとの連携することにより、営業の効率化を行うことができます。そのポイントをわかりやすく解説します。

インサイドセールスとは、受注への見込みが高い顧客へ電話やメールでアプローチし、効率的に受注する営業方法です。既存顧客や見込み顧客を訪問して営業するフィールドセールスとの違いや、CRMやSFAを利用してインサイドセールスを効率化する方法をわかりやすく解説します。

テレマーケティングとはどのような意味なのかをわかりやすく解説します。その名の通り電話を用いたマーケティング手法のことで、電話を通して商品やサービスの購入を促進します。テレアポやコールセンターとは異なり、「インバウンド」と「アウトバウンド」の2種類のアプローチがあります。