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生産性向上

【2023】営業ツールとは？導入メリット・おすすめツールと選び方

営業ツールは、顧客獲得のためのMAツール、商談管理・案件管理のためのSFAツール、顧客対応のためのCRMツールに大きく分けることができます。各ツールの特徴や機能、導入するメリットをわかりやすく解説します。また、それぞれおすすめのツールの具体例やツールを選ぶ際のポイントも紹介します。

近年、Instagram(インスタグラム)で飲食店を探す若者は少なくありません。そのため、インスタグラムに力を入れているレストランなどの飲食店は少なくありません。インスタグラムで集客に成功している事例を紹介し、集客のポイントを解説します。

働き方改革の推進や新型コロナウイルスにより、多くの企業で新しい営業の手法の一つとしてオンライン商談が導入されつつあります。オンライン商談を実現するツールやシステムを導入するメリットやデメリット、導入の際のポイントをトヨタやホンダ、日産などの成功事例を交えながら解説します。

営業の効率化のためには、まずは目的をしっかりと明確化することが重要です。そのうえで、具体的な営業業務の効率化方法を検討していくと良いでしょう。営業の効率化を行う上で役に立つツールと、効率化に成功している会社の事例を紹介します。

ICTはInformation and Communication Technologyの略称で、情報通信技術と訳されます。ICTは身近なところで利用されており、ビジネスにおいても活用されています。ICTの具体的な活用事例をわかりやすく解説します。

業務効率化とは、業務の結果を維持・改善しつつ、業務の手間や時間を削減する取り組みです。業務効率化に成功した企業の事例を5つ紹介し、業務効率化を図るためのポイントを解説します。また、業務効率化において欠かすことのできないツールの具体例も紹介します。