営業

テレアポ外注の費用相場は？メリット・デメリットと選び方のポイント

テレフォンアポインター、通称テレアポの業務は、インサイドセールス手法への注目が高まったことで、近年運用の見直しが進んでいます。企業によっては、テレアポはコア業務との関連性が低いことから、外部企業への委 […]

営業電話代行サービスとは、営業マンの代わりに顧客とのアポイント獲得や商談の日程調整を専門企業に委託できるサービスのことです。活用するメリットやデメリット、サービスの選び方をわかりやすく解説します。

SFAとCRMの共通点と目的、機能の違いや導入のポイントについてわかりやすく解説します。どちらも営業活動のDXに欠かせないITツールですが、SFAは商談から受注までが、CRMは受注後の顧客管理がそれぞれ得意領域です。

営業においてKPIの設定が重要である理由と、KPIを設定する上で必要となる項目をわかりやすく解説します。KPIは設定して終わりではなく、日々PDCAサイクルを回していくことが重要です。

採用管理システムを導入する際に失敗しないためのポイントや、多くの企業が採用している主要な採用管理システム・サービスを用途別にわかりやすく解説します。

クラウド型CRMのメリット・デメリットをオンプレミス型と比較しながらわかりやすく解説します。主要なクラウド型CRMツールを紹介し、選び方のポイントもお伝えします。