中小企業のDX推進に役立つ情報を発信│コボットLAB
  • 2024年12月7日

バックオフィスに注目が集まる理由とは?改善ポイントを確認

バック オフィス業務とは、会社の売上に直接貢献する業務ではないサポートの機能・役割を持った業務全般のことを指します。バックオフィス業務を効率化するにはどのような方法があるのかわかりやすく解説します。クラウドなどで利用できるサービスも多く登場してきています。

  • 2024年12月7日

顧客管理とは?導入のメリットとおすすめの管理システム・ツール

顧客管理とは顧客情報を管理するのみならず、マーケティング活動やサポート状況、Webサイトへの訪問状況などの情報も管理することです。多くの顧客管理システムが登場しており、エクセルで行っていた管理を容易にできたり、クラウドで利用できたりするCRMも少なくありません。無料版を利用してから有料版へと移行すると良いでしょう。

  • 2024年12月7日

DXツールを活用し、営業手法をマニュアル化!属人化が当たり前だった営業手法を「個」から「組織営業」へ見事に変革させたその手段とは?

目的 営業の属人化をDXツールで見える化し組織営業を推進する。 営業手法をマニュアル化し、同一品質での事業展開を推進したい。 課題 アナログ管理での営業活動では属人化してしまい、KPIの設定が営業担当 […]

  • 2024年12月7日

電子サインとは?法的効力や導入メリットについて解説

オンラインでの契約締結を可能にする電子サインを、電子署名や電子印鑑との違いに触れながらわかりやすく解説します。電子サインの法的効力や導入のやり方・使い方、電子サインサービスを比較します。無料でトライアルできるものもあります。

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