中小企業のDX推進に役立つ情報を発信│コボットLAB

CRM戦略とは？取り入れるメリットと手順・流れ

CRM戦略とは、顧客との関係性を構築・維持しながら、中長期的な利益を最大化させていく戦略のことです。自社でCRM戦略を取り入れて実践するメリットや、その際の手順・流れをわかりやすく解説します。

アプリダウンロードや会員登録が不要　ユーザーのストレスも大幅軽減ディップ株式会社（以下「当社」）は、飲食店向けポイント機能付き会員証サービス「常連コボットfor LINE」（以下「本サービス」）を1 […]

LINEミニアプリでお店のポイントカードができるアプリダウンロードや会員登録が不要で、ユーザーのストレスも大幅軽減新型コロナウイルスの影響により飲食店では、営業時間短縮の要請によって「営業ができない […]

飲食店が効果的に売り上げを伸ばすためには、「常連客」の獲得が欠かせません。なぜなら、常連客は新規顧客と比較してコストを抑えて集客できる上、口コミや紹介などによる新規顧客獲得の相乗効果も期待できるからで […]

社内の一部の業務プロセスを一括して外部業者に委託するBPO(Business Process Outsourcing)活用するメリットや、委託が可能な業務の種類をわかりやすく解説します。

日本では人手不足などの課題から、自社の事業を継続していくうえでリソースが足りていないなどの課題を抱えている企業が増えています。そこで注目されているのが「BPO」です。 BPOを活用することで、人手不足 […]

DX推進にお悩みをお持ちの方はお気軽にご相談ください。

ディップ株式会社は自社で培った営業ノウハウと、多様なデジタルツールを組み合わせ、お客様の収益向上に関わるあらゆることを専門担当制でのサポートを提案します。
人材の確保やデジタルツールの選定・導入、その他企業収益向上に関してお悩みをお持ちの方は、お気軽にディップ株式会社へお問い合わせください。