中小企業のDX推進に役立つ情報を発信│コボットLAB

「カスタマーサポート」と「コールセンター」の違いは？業務効率化のポイントとは

似たような業務という印象を持たれやすい「カスタマーサポート」と「コールセンター」の違いをわかりやすく解説します。相違点や業務効率化のポイントも紹介。

お問い合わせフォーム営業とは、企業のお問い合わせフォームから営業メールを送信する営業手法のことです。メリットとデメリット、具体的な手順、反響率を高めるコツをわかりやすく解説します。

利用サービス人事労務コボット入社手続き・雇用契約をかんたんにスマホで完結させる、クラウド人事労務サービス。人事労務コボット導入にて、入社手続き・雇用契約のペーパーレスを実現することで、作業時間が約 […]

有休(有給休暇)の消化義務についてわかりやすく解説します。有休取得に関するルールや義務化の目的、取得率を高める方法などを紹介。

休眠顧客が生まれる原因や、掘り起こすために取りたい対策やアプローチ方法、効率の良い掘り起こしのポイントをわかりやすく解説します。

DMの送付後にテレアポ営業を行うメリットや一連の流れと会話例、成功させるコツなどをわかりやすく解説します。

DX推進にお悩みをお持ちの方はお気軽にご相談ください。

ディップ株式会社は自社で培った営業ノウハウと、多様なデジタルツールを組み合わせ、お客様の収益向上に関わるあらゆることを専門担当制でのサポートを提案します。
人材の確保やデジタルツールの選定・導入、その他企業収益向上に関してお悩みをお持ちの方は、お気軽にディップ株式会社へお問い合わせください。